Respondeu amanhã, perdeu hoje
O pedido chegou às 19h e foi visto na manhã seguinte. Nesse meio tempo o concorrente já tinha marcado a reunião.
Para times comerciais B2B
A IA atende. Seu time fecha.
WhatsApp, Instagram, CRM e agentes de IA numa caixa de entrada só. A IA responde na hora, qualifica e passa o lead para o vendedor certo, com a conversa inteira.
- Vários atendentes no mesmo número e no mesmo Instagram
- API oficial da Meta e QR code no mesmo projeto
- Agente de IA com a base da sua empresa
Onde a venda B2B escapa
O lead não some. Ele fica esperando.
Quem pede orçamento para uma empresa costuma pedir para outras duas no mesmo dia. Ganha quem responde primeiro e não deixa a conversa cair entre uma pessoa e outra.
A conversa mora no celular do vendedor
Quando ele sai da empresa, leva junto o histórico, o contato do decisor e a proposta que estava na mesa.
O CRM fica para depois
Ninguém copia para o funil o que foi dito no WhatsApp. O pipeline da reunião de segunda não bate com a realidade.
O gestor só sabe pelo print
Quem está sobrecarregado, quanto tempo leva a primeira resposta, por que se perde venda: nada disso vira número.
O OrbynFlow junta as três pontas que costumam ficar separadas: a conversa, a IA e o CRM.
Do primeiro oi ao contrato
Um funil que anda sozinho até a mão do vendedor.
Role a página e acompanhe um lead de verdade passando pela IA, pela agenda e pelo closer, nas telas reais do OrbynFlow.
Resposta na hora, de qualquer canal
O lead escreve no WhatsApp, manda Direct ou comenta um post. O formulário do site entra pelo webhook. A conversa cai na caixa de entrada do time e o agente de IA já responde, mesmo às sete da noite.
As perguntas que o seu SDR faria
O agente pergunta porte, sistema atual e prazo, entende áudio e imagem e consulta a base da empresa antes de responder. Cada resposta vai para um campo do contato. Com perfil, ele aplica a tag e move o card.
A agenda do closer, sem vai e volta
O agente manda o link da página de agendamento. O lead vê só os horários livres, marca, e o evento com Google Meet vai para a agenda do closer. Confirmação e lembretes saem pelo WhatsApp.
Passagem de bastão com o histórico inteiro
A conversa muda de dono, o closer é avisado e ganha a tarefa de preparar a reunião. Ele lê tudo o que a IA e a pré-venda falaram, inclusive em outro número, e responde pela linha dele.
Valor, previsão e motivo de perda no funil
O negócio carrega valor, produto e previsão de fechamento. Ganhou, o card vai para Ganho. Perdeu, o motivo fica registrado e entra no relatório do funil.
Orbyn Atende
Um número. Um Instagram. O time inteiro atendendo.
Todo mundo trabalha na mesma caixa de entrada e cada conversa tem um responsável. Acabou o celular da empresa passando de mão em mão.
- Atribuir é transferir. Troque o responsável e a conversa muda de dono, com aviso para quem recebe.
- Quem responde primeiro assume. E o lead que volta a escrever cai com a mesma pessoa.
- Aguardando, atendendo, finalizado. Abas separam o que precisa de resposta do que já foi resolvido.
Roberto Siqueira
Atribuir conversa
Roleta de leads
Distribua em rodízio igual, para quem tem menos conversas abertas ou numa proporção que você define. Alguém saiu de férias? Tire da roleta e redistribua os leads abertos dele.
Cada um vê o que precisa
Papéis de dono, administrador, membro e visualizador. Acesso por área, por quadro do CRM e por número. Se quiser, cada vendedor vê só os próprios leads, também pela API.
Vários números, uma tela
Linhas da API oficial e de QR code no mesmo projeto. A conversa mostra uma aba por número e a faixa "Sai pela" diz por onde vai a resposta.
Instagram na mesma lista
Direct e comentários entram junto com o WhatsApp, com o mesmo responsável, as mesmas tags e o mesmo funil.
Notas e respostas prontas
Nota interna que o cliente não vê, biblioteca com texto, áudio e documento a um atalho de barra, e mensagem programada para a hora certa.
O closer lê, a pré-venda não perde
Quem recebe um lead lê o histórico de outras linhas em modo só leitura e responde pelas linhas liberadas para ele.
Agentes de IA
Um SDR de IA que conhece a sua empresa.
Você escreve as instruções, liga a base de conhecimento e escolhe o que ele pode fazer no CRM. Ele responde, qualifica e passa para uma pessoa quando precisa.
- Responde com o que é seu. Site, PDF de planos, manual e perguntas frequentes viram base. Ele manda o link do trecho certo.
- Lê antes de falar. As últimas mensagens, o áudio transcrito, a imagem e a ficha do lead entram no contexto.
- Mexe no CRM. Preenche campo, aplica tag, move o card, cria o negócio e atribui o atendente.
- Não inventa. Quando não sabe, passa para uma pessoa e a pergunta vai para a lista do que falta na base.
- Tem horário e limite. Fora do expediente, manda o aviso que você escreveu. E para depois de um número de respostas.
- Usa a sua chave. Escolha entre OpenAI, Google Gemini e OpenRouter. O consumo é pago direto ao provedor.
Orbyn CRM
CRM para quem vende para empresas.
Na venda B2B, quem conversa nem sempre é quem assina. O OrbynFlow guarda a empresa, as pessoas do negócio e o papel de cada uma.
Empresa e contatos do negócio
CNPJ, domínio e campos próprios da empresa. No mesmo negócio entram o decisor, o financeiro e o técnico, cada um com o seu papel.
Funis com regra
Um quadro por funil, SLA por etapa, campos obrigatórios para avançar e motivo obrigatório na perda. O card mostra a empresa, o valor e a próxima atividade.
Proposta
4R$ 15.800,00· 3 negócios
Paula Neves
R$ 7.200,00
Próxima: 18/10, 14:00
Indústria+11 d
Rogério Batista
R$ 3.600,00
Em fluxo · Lembrete da demonstração
Anúncio Meta1 d
Negócios com valor
Produto do catálogo, valor, moeda e previsão de fechamento. O total em aberto aparece no topo do quadro.
Tarefas que não somem
Ligação, reunião e e-mail com prazo e responsável, criados na conversa, no card ou pela automação. Atrasadas e de hoje no topo.
Alerta de lead parado
Cliente sem resposta, card parado na etapa, negócio sem atualização, conversa sem dono: cada caso dispara uma automação.
A reunião gravada na ficha
Com o Fathom ou o tl;dv conectados, a gravação, o resumo e a transcrição da demonstração vão para a ficha do lead, ligados pelo e-mail do convidado.
Automação por etapa
Entrou em "Proposta"? Cria a tarefa de follow-up. Foi para "Ganho"? Avisa a implantação. São 55 blocos e 34 gatilhos no editor de fluxos.
Orbyn Agenda
Reunião marcada sem vai e volta.
Uma página de agendamento no estilo Calendly, dentro do OrbynFlow. O lead entra no CRM com as respostas e o horário já reservado.
- Perguntas antes da agenda. As respostas vão para os campos do contato, ganham tag e quem não tem perfil é desqualificado antes de ocupar horário.
- Rodízio entre closers. A reunião fica com quem já atende o lead ou com quem tem menos reuniões nos próximos dias.
- Google Agenda nos dois sentidos. Compromisso do Google tira o horário da página e cada reunião vira evento com link do Meet.
- Lembretes pelo WhatsApp. Confirmação, aviso um dia antes e uma hora antes. Remarcou, cancelou ou faltou, a automação sabe.
Para quem cuida do time
O gestor vê o funil sem pedir print.
Os números saem do que aconteceu na conversa e no CRM, não do que alguém lembrou de preencher.
Funil · Funil comercial
Leads que entraram no quadro no período: até onde chegaram, quanto tempo ficaram e quantos fecharam.
Entraram no período
318
204 cards agora
Ganhos
41
taxa 12,9%
Perdidos
63
taxa 19,8%
Fechamento
39,4%
ganhos ÷ (ganhos + perdidos)
Ciclo até ganhar
19,4 d
média
SLA estourado agora
6
acima do SLA da etapa
Até onde os leads chegaram
Novo lead318 · 71,4% seguem
Qualificado227 · 63% seguem
Demonstração marcada143 · 62,9% seguem
Proposta enviada90
“Seguem” = dos que chegaram nesta etapa, quantos chegaram na próxima (na última, quantos ganharam).
Por etapa
| Etapa | Agora | Entraram | Tempo médio | Mediana | SLA · estouros |
|---|---|---|---|---|---|
| Novo lead | 38 | 318 | 1,6 h | 12 min | 1 h · 7 (2,2%) |
| Qualificado | 52 | 227 | 1,8 d | 21,7 h | 2 d · 5 (2,2%) |
| Demonstração marcada | 31 | 143 | 3 d | 2,7 d | 7 d · 2 (1,4%) |
| Proposta enviada | 27 | 90 | 6 d | 5 d | 10 d · 4 (4,4%) |
| Sem respostalateral | 29 | 29 | 6,3 d | 5,6 d | — |
| Ganhoganho | 41 | 41 | — | — | — |
| Perdidoperdido | 63 | 63 | — | — | — |
Saídas do quadro
Passaram para outro quadro · Implantação: 41Tirados do quadro: 3
Motivos de perda · 63 leads perdidos no período
Preço acima do orçamento21 · 33,3%
Ficou com o sistema atual15 · 23,8%
Timing/não é o momento12 · 19%
Comprou do concorrente9 · 14,3%
Sem motivo6 · 9,5%
Leads que entraram numa etapa de perda no período (a última perda de cada um), pelo motivo informado.
Sem quebra
| Grupo | Leads | Novo lead | Qualificado | Demonstração marcada | Proposta enviada | Ganhos | Taxa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bianca Rocha | 128 | 0 | 0 | 0 | 0 | 19 | 14,8% |
| Henrique Sales | 112 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 13,4% |
| Lucas Brito | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 9% |
Performance dos atendentes
3 nov. – 10 nov.
até
| Atendente | Atribuídas | Em atendimento | Mensagens | Resposta média |
|---|---|---|---|---|
Bianca Rocha Membro | 74 | 11 | 1312 | 3 min 06 s |
Henrique Sales Membro | 69 | 9 | 1188 | 4 min 36 s |
Lucas Brito Membro | 142 | 17 | 2240 | 1 min 48 s |
Tatiane Lopes Membro | 51 | 6 | 804 | 6 min 12 s |
Sabrina Leal Dono | 9 | 1 | 133 | 2 min 24 s |
| Totais | 345 | 44 | 5677 | — |
- Conversas sem responsável à vista no painel
- Aviso quando o cliente fica sem resposta além do limite
- Tarefas da equipe por responsável, com as atrasadas no topo
- Pergunte ao Claude ou ao ChatGPT pelo MCP: "quantos leads estão parados em Proposta?"
Integrações
Conecta com o que o seu time já usa.
Formulário do site, ERP, planilha, ferramenta de reunião. O que não tem integração pronta entra pelo webhook ou pela API.
Webhook de entrada
Formulário do site, n8n, Make ou Zapier mandam o lead e ele já entra num fluxo.
Requisição HTTP no fluxo
Ganhou o negócio? Um bloco do fluxo avisa o seu ERP ou o sistema de faturamento.
API REST
São mais de 290 operações documentadas, com token que respeita os acessos de quem o criou.
MCP
São mais de 360 ferramentas para o Claude, o ChatGPT ou o Cursor consultarem e operarem a conta.
Google Agenda
Cada closer conecta a própria agenda. Reunião vira evento com Meet e convite.
Fathom e tl;dv
Gravação, resumo e transcrição das reuniões na ficha de cada lead.
Api4Com
Ligação telefônica pelo ramal do vendedor, com a gravação no histórico do lead.
Meta Ads
A origem do anúncio em cada conversa e as conversões de volta para a Meta. Ver o Orbyn Track
MCP e API
Peça em português. Sua IA consulta e opera o funil.
Conecte o Claude ou outro cliente compatível com MCP e trabalhe conversando: montar um fluxo, mover um card, ler uma conversa, criar a campanha de grupos, puxar os números do dia. Cada pedido vira chamadas às ferramentas do OrbynFlow, com as permissões de quem está conectado.
367ferramentas MCP, do fluxo ao Kanban, dos grupos à agenda
build_flowmove_kanban_cardprovision_group_campaigncreate_bookingcreate_ai_agentlist_messagesget_message_mediasend_template_campaignconfigure_group_entry_pageupsert_contactsflow_metricscreate_taskschedule_messageget_board_funnel
Funciona com qualquer cliente compatível com MCP. Também há uma API REST com mais de 290 operações documentadas.
Por que não só um CRM com WhatsApp
Quando a conversa mora dentro do CRM, o funil se atualiza sozinho.
Muito CRM "tem WhatsApp": uma integração que copia mensagens para a ficha. No OrbynFlow a conversa, a IA e o funil são a mesma coisa.
| No dia a dia | CRM que só integra o WhatsApp | OrbynFlow |
|---|---|---|
| Onde fica a conversa | No celular ou numa ferramenta à parte | Na caixa de entrada do time, ligada à ficha e ao card |
| Vários vendedores no mesmo número | Costuma exigir outro sistema | Nativo, com responsável por conversa, roleta e acesso por número |
| Primeira resposta | Quando alguém vê a notificação | Na hora, pelo agente de IA com a base da empresa |
| Passagem para o vendedor | Manual, muitas vezes sem contexto | Com aviso, tarefa e o histórico inteiro, até de outro número |
| Agendamento | Link de outra ferramenta e copiar e colar no CRM | Página de agendamento própria, com rodízio e Google Agenda |
| Funil atualizado | Depende de o vendedor lembrar | A IA e as automações preenchem campo, movem o card e criam o negócio |
| Conexão com o WhatsApp | Uma integração por número | API oficial da Meta e QR code no mesmo projeto |
Planos
Comece pelo módulo que dói mais. Some os outros quando quiser.
Orbyn Atende, Orbyn CRM e Orbyn Agenda podem ser contratados separados. O plano Completo junta os seis módulos, com MCP e API. Para times maiores, com mais números e usuários, existe o plano Sob medida, com implantação acompanhada pelo nosso time.
Agende sua demonstração
30 minutos pra ver o seu time atendendo no OrbynFlow.
Conte como o seu time vende hoje e escolha o horário. A gente mostra a IA, o CRM e a agenda com o seu caso.
- 30 minutos, pelo Google Meet, com quem conhece lançamento, atendimento e tráfego.
- As telas com o seu caso: linhas, time, fluxos e funil.
- Escolha o horário que funciona pra você. O link da reunião vem na confirmação.
Perguntas
O que os times comerciais perguntam.
Quantas pessoas podem atender no mesmo número?
Todas as pessoas do projeto atendem pelo mesmo número de WhatsApp e pela mesma conta do Instagram, cada conversa com um responsável. O que muda de um plano para outro é quantos usuários e quantos números entram. Veja os planos.
A IA pode responder errado para um cliente?
Ela responde a partir das suas instruções e da base de conhecimento que você ligou. Quando a resposta não está na base, ela passa a conversa para uma pessoa em vez de inventar, e a pergunta vai para a lista do que falta. Antes de ligar, teste na aba Testar, que simula a conversa sem mandar nada a ninguém.
Consigo trazer a minha base e o meu funil atual?
Sim. Importe a planilha em CSV, ligando cada coluna a um campo. Quem já existe com o mesmo telefone é atualizado, não duplicado. Depois, filtre e coloque os contatos no quadro e na etapa certos de uma vez.
Integra com o formulário do meu site e com o meu ERP?
O formulário entra pelo gatilho de webhook e já começa um fluxo. Para avisar o ERP, use o bloco Requisição HTTP no fluxo. Para o resto, há a API REST e o MCP.
Tem aplicativo para celular?
O OrbynFlow se instala pelo navegador no iPhone, no Android, no Mac e no Windows e abre como um aplicativo, sem passar pela loja.
Preciso trocar o número da empresa?
Não. Pela API oficial, a conexão é feita pelo cadastro incorporado da Meta com coexistência: o número continua no app WhatsApp Business do celular e o que for respondido por lá aparece no histórico. Também dá para conectar um número pelo QR code.
API oficial ou QR code: qual usar?
Você pode ter os dois no mesmo projeto e escolher por qual número cada resposta sai. A oficial é a indicada para disparos com template aprovado e volume alto. A de QR code serve para conversar com quem já fala com você.
A IA tem custo à parte?
Os agentes usam a chave do seu projeto num destes provedores: OpenAI, Google Gemini e OpenRouter. O consumo é pago direto ao provedor, sem taxa do OrbynFlow em cima.
Seu time comercial em órbita.
Mostramos o OrbynFlow com a sua operação: números, time, funil e o agente de IA respondendo com a base da sua empresa. Em 30 minutos você sai sabendo o que montar primeiro.
